На главную

Публичная оферта

Договор на оказание информационных услуг

1. Определения

  • Платформа — интернет-сервис ExpertUp, доступный по адресу mmdarmir.abacusai.app.
  • Оператор — администрация Платформы.
  • Клиент — физическое лицо, использующее Платформу для поиска и записи к Экспертам.
  • Эксперт — физическое лицо или ИП, зарегистрированное на Платформе и оказывающее консультационные услуги.
  • Услуга — консультация или сессия, оказываемая Экспертом Клиенту.

2. Предмет оферты

Оператор предоставляет Клиенту доступ к функционалу Платформы для поиска Экспертов, бронирования Услуг и проведения оплаты. Оператор выступает информационным посредником и агентом по приёму платежей.

Акцепт настоящей оферты происходит в момент оформления записи на консультацию и/или проведения оплаты через Платформу.

3. Порядок оказания услуг

  1. Клиент выбирает Эксперта и Услугу на Платформе.
  2. Клиент бронирует удобную дату и время.
  3. Клиент производит оплату через платёжный сервис ЮКасса.
  4. Эксперт подтверждает запись.
  5. Консультация проводится в согласованном формате (онлайн или очно).

4. Стоимость и порядок оплаты

  • Стоимость каждой Услуги устанавливается Экспертом и указана на его профиле.
  • Оплата осуществляется в полном объёме до начала консультации.
  • Платформа удерживает комиссию (от 10% до 15% в зависимости от тарифного плана Эксперта) из стоимости Услуги.
  • Оставшаяся сумма перечисляется на счёт Эксперта.

5. Отмена и возврат средств

  • Клиент может отменить запись не позднее чем за 24 часа до начала — полный возврат.
  • При отмене менее чем за 24 часа — возврат не гарантирован.
  • Если Эксперт отменил запись — полный возврат Клиенту.
  • Возврат осуществляется тем же способом оплаты в течение 5-10 рабочих дней.

6. Ответственность

Оператор не является стороной договора между Клиентом и Экспертом. Оператор не несёт ответственности за:

  • Качество, полноту и результаты оказываемых Экспертом Услуг.
  • Квалификацию и компетенцию Эксперта.
  • Любые убытки, связанные с оказанием или не оказанием Услуг.

7. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.

8. Разрешение споров

Все споры разрешаются путём переговоров. При невозможности достичь соглашения — в суде по месту нахождения Оператора в соответствии с законодательством РФ.

9. Срок действия

Настоящая оферта действует бессрочно с момента её размещения на Платформе. Оператор вправе изменять условия оферты, уведомив пользователей путём размещения обновлённой версии на данной странице.

Дата последнего обновления: 23 марта 2026 г.